Xử lý những lỗi người dùng thường găp vói Windows 7

xử lý những lỗi người dùng thường găp------------ d-------------------9 -------------- D u o o ■ tF - vói Windows 7 Hệ điểu hành mới đổng nghĩa với cách dùng và những khó khăn khác biệt so vóí phiên bấn trước. Thông thương, người sử dụng se vướng phải các phiền toái v ề kỹ thuật. Hệ điều hành Windows 7 ra m ắt đã hơn 1 năm nay và đang là “con gà đẻ trứng vàng” đem về bộn ưền cho Microsoft. Nhưng nói như vậy không có nghĩa đây là một HĐH đã đạt đến mức độ hoàn hảo. Bởi lẽ, vẫn còn những khoảnh khắc người dùng chỉ biết “ngậm cục tức” khi không biết làm gì nữa. Hi vọng các bạn sẽ tránh được tình trạng đó qua một sô kinh nghiệm sửa loi dưới đây. Lỗi 1: Đang nâng cấp thì “treo” Trái với cách tư duy thông thường của chúng ta, Windows 7 có thể gây ra lỗi ngay cả khi HĐH này chưa được cài đặt xong xuôi. Theo một sô người dùng thì họ đã gặp phải tinh ữạng treo máy khi nâng cấp Windows. Cụ thể là khi upgrade win từ Windows Vista lên Windows 7 thì máy tính của họ bị treo ở đúng mức 62%. Điều đặc biệt là hiện tượng này xảy ra ở nhiều máv tính khác nhau và đều “treo” tai mức 62%. Rất nhiều người đã cô gắng đợi máy tính chạy tiếp nhưng cuối cùng họ cũng nhận ra giải pháp chờ đợi chỉ là vô vọng. Nêu chẳng may gặp phải tình huống này thì bạn hãy Reboot lại máy tính, khi đó bản Windows được boot vẫn là Windows Vista. Sau đó tim đến file \ $WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log đ ể xem có vấn để gì đã xảy ra. Microsoft nói rằng đây là một điều hết sức bình thường vì tại thời điểm đó, Iphlpsvc service đã không hoạt động và gây ra hiện tượng trên. Theo khuyên nghị, bạn có thể truy cập tới để tìm cách sửa chữa. Lỗi 2: Không nhận Ổ DVD Đây là lỗi tương đối phổ biến mà nhiều người gặp phải khi chuyển sang dùng hệ điều hành mới nhất của Microsoft. M ặc dù dược cho là có thể nhận diện “số lượng lớn” các ổ dĩa DVD thế nhưng tình trạng này vẫn xảy ra thường xuyên. Đặc biệt đôi khi ổ đĩa đó chỉ là loại chuẩn và vẫn có thể “trông” thấy trong BIOS của máy. 1 p See more results ^s a s L j v n . N E t I 1 ■Æ regeditj X Shut down > Ü Ü H Cách giải quyết thông thường cho ưường hợp này là khởi động REGEDIT, tìm đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControISet\Control\Class\, sau đó xóa cả UpperFilters và LowerFilters tạ i pane bên phải. Nêu như cách làm này không đạt kết quả, bạn có thể vào Start và gõ vào Disk Management, sau đó chọn đường link “Create and format hard disk partitions”. Nêu Ổ quang của bạn hiện ở đây, hãy nhấp chuột phải và chọn “Change Drive Letter and Paths”, click “Change” và chọn một tên mới cho ổ đĩa này. Nếu ổ đĩa trên đã được nhìn thấy trong Explorer, hãy lập lạ i quá trình và chọn lạ i tên ban đầu cho ổ đĩa quang. Nêu vẫn chưa thấy thì bạn đừng lo, khởi động lại máy tính và ổ đĩa quang sẽ hiện ra tức khắc. Lỗi 3: Hiệu ứng Aero không chạy Một trong những điểm quyến rũ nhất của Windows 7 là ở sự “gợi cảm ” của màn hình làm việc. Nêu một ngày nào đó bạn thấy rằng máy tính của mình đột nhiên không còn như trước thì rất có khả năng theme Aero không hoàn toàn được kích hoạt đầy đủ. Nhưng đừng lo, mọi thứ sẽ trở lạ i bình thường bằng cách vào Start, gõ chữ Aero, sau đó chọn “Find and fix problems with transparency and other visual effects”, chọn Next để khởi động tiến tìn h “Aero troubleshooting wizard”. Lúc này máy tính sẽ tự xác định và khắc phục vấn đề. Nêu điều này vẫn không có tác dụng thì có khả năng driver phẩn cứng của bạn đã cũ, lúc này chỉ cẩn update phiên bản mới nhất là xong. Troubleshoot and help privent computer problems Aero Dnplề) A*f« ỉu<h IS twsptrtncy. A d v j n c t d Pubtah<r Mtcroioft CofpCHition the pnvK>' cnlm« easijvn.NET Hot J-, Ctnttl Tuy nhiên vẫn có một vài tính năng Aero khác bị tắ t trong Registry như Aero Peek, lúc nãy bạn hãy khởi động Regedit và chọn đến khóa HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\DWM, đặt giá trị cho EnableAeroPeek là 1 và lưu lại. Lỗi 4: Không đổng bộ hóa đ ư ợ c giữa iPhone và Windows 7 Ngày càng nhiều số lượng người dùng iPhone than phiền về khó khăn khi họ muốn đồng bộ hóa giữa chiếc smartphone của họ với hệ thống Windows 7, đặc biệt là tại bản Windows 7 64 bit trên nền chipset P55. Cụ thể là chiếc iPhone vẫn được máy tính nhận diện nhưng iTunes lạ i báo rằng không thể kết nối được với thiết bị và hiển thị loi "unknown error" 0xE8000065. _ ► ~ M— — É Tắt chức năng USB power management có thể là một giải pháp ttong tình huống này. Click Start, gõ DEVMGMT.MSC và nhấn Enter đ ể khởi động Device Manager. Sau đó click View, chọn Devices By Type. Click tiếp vào Universal Serial Bus, chuột phải chọn lẩn lượt 2 mục USB Root Hub, chọn Properties > Power Management, và xóa dòng "Allow die computer to turn off this device to save power". Khởi động lại máy tính và nhận ra sự thay đổi. Tuy nhiên, cách làm này không hoàn toàn giải quyết tận gốc vấn đề, đôi khi tình huống tương tự sẽ lặp lại. Có Lẽ người dùng sẽ phải chờ đến khi chính Apple vào cuộc đ ể sửa tận gốc lỗi này. Lỗi 5: Windows t ự động thay đổi icon Ị # v » B .* H ì ': •£ > ; 0 m g g f g ■fi 12 iB (1Ï Windows 7 có một danh sách theme trực tuyến và liên tục được cập nhật. Tuy nhiên, không hẳn mọi file theme down về và kích hoạt đều có thể chạy tốt và đúng ý bạn. N êu trước đó bạn đã thay đổi những biểu tưởng như Computer hoặc Recycle Bin thì sau đó chúng có thể sẽ biến m ất và thay thê bởi icon khác trong bộ theme mới. Đ ể hạn chê điều này, người dùng có thể chọn chuột phải ngoài desktop, chọn Personalize > Change Desktop Icons, bỏ chọn "Allow themes to change desktop icons" và click OK. Lúc này, icon bạn chọn sẽ được cô định và bạn chỉ có thể thay thê chúng bằng cách thủ công trên nền desktop mà thôi. Lỗi 6: Trục trặc với thanh taskbar Một sô người cảm thấy ấn tượng với taskbar mới của Windows 7, một sô người khác thì lại không. Những người này than phiền về việc họ m ất chút thời gian khi phải phân biệt đâu là một ứng dụng đang chạy với đâu là một shortcut được “pin” lên taskbar. j . Taskbar and Start Menu Properties ||5 & 5 |i Taskbar S tart Menu j Toolbars Taskbar appearance [7 j Lock the taskbar O Auto-hide the taskbar E >-lse smal icons Taskbar location on screen: [Bottom e a s L j v n . N E T Taskbar bu ttons : [Always combine, hide labels » Notification area Customize wNch icons and notifications appear in the notification area. Customue... Preview desktop with Aero Peek Temporarily view the desktop when you move your mouse to the Show desktop button a t end o f the taskbar. [7 Use Aero Peek to preview the desktop How do I customize the taskbar’ OK I Caned Appl> Nêu bạn là một trong sô nhũhg người không thích sự “mới m ẻ” này thì có thể thay đổi điều đó bằng cách chọn chuột phải vào taskbar, chọn Properties và thiết lập tùy chọn Taskbar Buttons là "Never combine" hoặc "Combine when taskbar is full". Khi đó, bạn sẽ tìm Lftig dụng đang chạy của mình nhanh hơn được phẩn nào nhờ sự quen thuộc như trước kia. Thậm chí bạn cũng có thể tìm lại được thanh Quick Launch quen thuộc ở các bản Windows trước kia bằng cách chọn chuột phải vào taskbar, chọn Toolbars > New Toolbar và gõ vào dòng chữ %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Intemet Explorer\Quick Launch rồi chọn Select Folder. Khi dó thanh Quick Launch sẽ lạ i hiển thị như xưa, bạn hoàn toàn có thể di chuyển cũng như thay đổi kích thước của thanh tác vụ này. Lỗi 7: Thiếu các folder trong Explorer Khi bạn chọn Start à Computer, bạn sẽ thấy những như Control Panel hay Recycle Bin. Tuy nhiên, điều đó chỉ có thể thấy trong Windows Vista hoặc XP trước kia, còn ưên Windows 7, mặc định lạ i không có những folder này. Dường như đây cũng là một điểm trừ của HĐH mới. FokJer Options Ịi—ra-rT General Vievv I Search Browse fotdere ® Open each folder in the same wndow Open each folder in its own window 1«= = Click «terns as follows © Single-click to open an item (point to select) Underiine icon titles consistent with my browser a> Underline icon titles only when I point at then » Double-dick to open an item tangle-click to select) Navigation pane A J Show all folders t> j - □ /Viomaticafly' expand to current folder Restore Defaults easLjvn.NET How do I chanoe folder options? OK Cancel j Ị .Apply Đ ể khắc phục “lỗi” ữên, bạn click vào Tools > Folder Options, chọn "Show all folders” và các folder của hệ thống sẽ lạ i xuất hiện như xưa. Lỗi 8: Thiếu một số bộ công cụ chỉnh sửa (Các applet) Việc cài đặt Windows 7 quả thật là rấ t nhanh chóng và không tốn nhiều thời gian như nhiều người tưởng. Tuy nhiên, có vẻ như nhiều người vẫn chưa biết rõ là một sô bộ công cụ chỉnh sửa như Mail, Movie Maker hay Photo Gallery dã không còn dược tích hợp trong bộ cài Windows mặc định nữa. Thay vào đó, nếu muốn cài đặt chúng, bạn cẩn download từ site Windows Live Essentials. easLjvn.NET Choose the programs you want to install B Mom MAktr □ *r Too'-bJi D I VềrtH □ lA aoiort Off** l IV« Ad . SíK-ertạh« V<XJ akt«dy this* p*ogrậtni G 9 M* o i t i a l t ty Moviê Maker Add aod arrange Ý*ơ*o ckps <J phữtúi add * soundtrack. your mc*e ẻ n ố VếHi publish It to or* of srv*<4t popUar AÓ90 flits. kvỉUled with thrt proqrềt* • 5Qi s*rvtr cc J-I • MiCRKOfl V iiu J l S tu d » R u n tm » • OtrtaiDD • MKTSttft ApplKMio* h i c t Reporting • Windows IN* CMHWIUMM PiMtom • .YindOirt LI»« Sj»f • Mwio Gtitfy S0*M Ptw«a ỈPKệ « 9 4 M i 157« Tuy nhiên, việc cài đặt Live Essentials lạ i đem đến một sô phần “thừa thãi” không mong muốn như “ActiveX control” để upload dữ liệu lên Windows Live SkyDrive. Hoặc đó có thể là sự bất tiện khi thấy Windows Live Sign-In Assistant đã được tự động cài đặt. Nêu không cần một tài khoản Windows Live hay không dùng đến Live SkyDrive, bạn có thể xóa những chương trình này thông qua Uninstall A Program trong Control Panel. Lỗi 9: Quá nhiều minỉdump J f J o p e n C ra ih D u m p « 0 s ( 0 > W in d o w s ► M tn id u m p w Organize » Mev, fold« Favorites ■* Name R Desktop "j0J2610-2«54 01 4 Downloads iỉjk Recent Places ?jOMUO-(65«4-Ot *ãonoM-M7i6-<n libraries H - Documents s^0»910-«u»-<n Music *al 030S10-J«538-01 Picture! sịăoMỄMIMn-M 8 /»decs Compute» 4.0S1C:) •iũ OTOTỈO-Z230 -01 Ji COOirrelE:) - * fitenjnw 032610-2Ỉ554-01 D.itc modified 2M»/aiO 11 >41 18/03/2010 2fc02 ÌIVOỈ/ÍOIO 16cl0 10ẤI3/2M01M2 10DỈ/Ỉ0101H 1 « . ‘03/2010 u-M My03«01019<M 26A>J./»1015cSl/0Í/Ỉ& Crash tvilr 07/0U2W0J7J0 C'«h easLỊvn.NET' C f» ih D u m p Files ____ Mặc định Windows 7 sẽ lưu 50 file minidump (file ghi lạ i nhCbg lẩn hệ thông bị “dump”) gần nhằt cua máy tính. Nêu bạn có ý định nghiên cứu, mổ xế những file này để tìm ra nguyên nhân thì việc lưu giữ chúng lại là cần thiết. Tuy nhiên, với đa sô người dùng thì có hay không những “debug” hay “minidump” cũng đều như nhau. Việc lưu giữ chúng lạ i trở thành không cẩn thiết và đồng thời cũng làm lãng phí dung lượng ổ cứng quý báu của bạn. Nêu muốn xóa những file này, bạn có thể mở Regedit, chọn đến HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControISet\Control\CrashControl, thiết lập giá trị cho khóa MiniDumpsCount là 1. Lúc này Windows sẽ chỉ lưu giữ biên bản lần dump cuối cùng của hệ thống và giúp giải phóng một lượng nho nhỏ lưu lượng ổ cứng, đổng thời cũng tạo cho người dùng cảm giác máy tính chỉ lưu trữ những gì quan ưọng mà thôi. Lỗi 10: Ẩn đuôi file Chắc chắn rằng không một danh sách nào v ề sự khó chịu của Windows lại thiếu đi sự có m ặt của các thiết lập mặc định trong Explorer. Windows 7 cũng không phải là ngoại lệ khi ẩn đi những đuôi file (file extension), kể cả file hay folder của hệ thống. Folder Options General Folder views You can apply the view {such as Detads or lcons)that you are usng for this folder to all folders of this type •Apply to Folder Reset Folders Advanced settings: Files and Folders N nsyt show cons, never thumbnails easLjvn.NET f I riTia z n ic I j Always show menus y~ Display file icon on thumbnails m Display file size information in folder tips C Display the f i i path in the title bar (Classic theme only) Hidden files and folders ® Don! show hidden files. folders. or drives © Show hidden files, folders, and drives Hide empty drives in the Computer folder\£ □ Hide extensions for known file types </j Hde protected operating system files ((Recommended) Fieatore Defaults OK Ị Cancel Ị Apply Đ ể giải quyết vấn đề này, bạn hãy chọn Tools > Folder Options > View, bỏ chọn "Hide extensions for known file types" đ ể hiện đuôi file. Điều này rấ t có giá trị bởi đôi khi một file virus mang tên virus.txt.exe sẽ không thể nhầm lẫn được với file .txt thông thường.