Xây dựng yêu cầu kỹ thuật, lập trình và đánh giá phần mềm tra cứu hệ thống nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh

Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 2 * 2016 Nghiên cứu Y học Chuyên Đề Dược 1 XÂY DỰNG YÊU CẦU KỸ THUẬT, LẬP TRÌNH VÀ ĐÁNH GIÁ PHẦN MỀM TRA CỨU HỆ THỐNG NHÀ THUỐC TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phạm Quốc Bảo*, Chung Khang Kiệt*, Trương Văn Đạt* TÓM TẮT Đặt vấn đề & mục tiêu: Tính đến năm 2014, Tp. HCM có 4649 nhà thuốc đạt chuẩn GPP. Việc số lượng các nhà thuốc ngày càng tăng tạo ra nhiều khó khăn trong công tác quản lý và tìm kiếm thông tin. Nhằm tạo một cổng thông tin liên lạc về nhà thuốc có pháp lý tin cậy, hình ảnh thực tế và vị trí cụ thể trên bản đồ, đề tài được thực hiện với các mục tiêu: Xây dựng cơ sở dữ liệu nhà thuốc, xây dựng yêu cầu kỹ thuật, lập trình, đánh giá phần mềm tra cứu hệ thống nhà thuốc tại Thành phố Hồ chí minh. Đối tượng & Phương pháp: Cơ sở dữ liệu 300 nhà thuốc trên 24 quận huyện của Tp. HCM được thu thập thông tin và xác định tọa độ địa lý trên bản đồ của Google Maps. Thiết kế Yêu cầu kỹ thuật và giao diện. Sử dụng các ngôn ngữ: HTML, CSS, PHP, JavaScript tiến hành lập trình phần mềm. Sau đó thử nghiệm phần mềm dựa vào yêu cầu kỹ thuật đã có. Kết quả & Bàn luận: Cơ sở dữ liệu 300 nhà thuốc được thu thập hoàn chỉnh và quản lý bằng hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL. Mỗi nhà thuốc trong CSDL có 12 mục thông tin. Tham khảo giao diện và các chức năng của 5 phần mềm tra cứu nhà thuốc trong và ngoài nước. Yêu cầu kỹ thuật, giao diện phần mềm được đề xuất và thiết kế. Phần mềm sau khi lập trình được đưa lên máy chủ của nhà cung cấp HOSTVN và được truy cập trực tuyến tại địa chỉ tên miền Phần mềm cơ bản đáp ứng Yêu cầu kỹ thuật đặt ra, kết quả đánh giá cài đặt, vận hành, hiệu năng đều đạt. Kết luận: Phần mềm Tra cứu hệ thống nhà thuốc tại Tp. HCM (Bản Đồ Nhà Thuốc) đã được xây dựng hoàn chỉnh theo mô hình thác nước với 300 nhà thuốc trong CSDL và đạt tất cả các yêu cầu về đánh giá phần mềm. Từ khóa: đánh giá phần mềm, GPP, Yêu cầu kỹ thuật. ABSTRACT DEVELOPMENT AND QUALIFICATION OF A SOFTWARE FOR SEARCHING PHARMACIES IN HO CHI MINH CITY Pham Quoc Bao, Chung Khang Kiet, Truong Van Dat * Y Hoc TP. Ho Chi Minh * Supplement of Vol. 20 - No 2 - 2016: 1 - 10 Background: Up to 2014, HCMC has had 4649 GPP pharmacies. The increasing in the number of pharmacies created many difficulties in management and information searching. To build an information port with qualification legal, actual images and specific location on a map, the assay was made with 3 objectives: Building a database of pharmacies in HCMC; analyzing and designing; developing and validating the software for searching pharmacies in HCMC. Objectives and Methods: The information and geographic coordinates of 300 pharmacies across 24 districts of HCMC were collected and mapped in Google Maps. Using the Waterfall model, User Requirement Specifications, Software Requirement Specifications were proposed and software interface was designed by using PowerPoint 2013. The software was developed by using HTML, CSS, PHP, JavaScript languages. Then the software was validated based on available URS and SRS. *Khoa Dược, Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh Tác giả liên lạc: DS. Phạm Quốc Bảo ĐT: 0977 994 977 Email: [email protected] Nghiên cứu Y học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 2 * 2016 Chuyên Đề Dược 2 Results: Database of 300 pharmacies was completely collected and managed by the database management system MySQL. Each pharmacy in the database had 12 fields of information. Refering to the interface and the specifications of the 5 pharmacy searching softwares. User requirement specifications, interface software, software requirement specifications were proposed and designed. Then, the software was programmed with programing languages, uploaded to HOSTVN host and could be accessed on a computer with an Internet connection at: the domain The software was achieved all the requirements of qualification software (IQ, OQ, and PQ). Conclusion: The software for searching pharmacies in HCMC was fully developed and qualificated with 300 pharmacies in the database. Key words: Qualification software, GPP, User requirement specifications ĐẶT VẤN ĐỀ Theo thông tư số 43/2010/TT-BYT ngày 15/12/2010 quy định lộ trình thực hiện nguyên tắc, tiêu chuẩn “Thực hành tốt nhà thuốc” (GPP), địa bàn và phạm vi hoạt động của cơ sở bán lẻ thuốc, đến hết ngày 31/12/2011 tất cả các nhà thuốc trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Tp. HCM) phải đạt GPP. Như vậy tất cả các nhà thuốc, trên địa bàn thành phố hiện tại đều phải đạt GPP(1). Đến ngày 21/04/2014, số lượng nhà thuốc đạt chuẩn GPP trên Tp. HCM là 4649 nhà thuốc(2,5). Việc số lượng các nhà thuốc ngày càng tăng cũng tạo ra nhiều khó khăn trong công tác quản lý, cũng như trong việc tiếp cận những thông tin cần thiết của người tiêu dùng. Về góc độ quản lý, thời hạn giấy chứng nhận GPP hiện tại là 3 năm, khi hết hạn giấy chứng nhận, nếu nhà thuốc không làm thủ tục Cấp lại giấy chứng nhận GPP theo quy định của Sở Y tế Tp. HCM, nếu không có biện pháp kiểm tra, thanh tra kịp thời, nhà thuốc vẫn hoạt động khi đã hết thời hạn GPP. Về góc độ tiếp cận thông tin của người tiêu dùng, cùng với sự phát triển liên tục của công nghệ thông tin, nhu cầu tìm kiếm thông tin về địa chỉ, thông tin liên lạc, đường đi đến một nhà thuốc gần người tiêu dùng nhất, hoặc một nhà thuốc có thương hiệu xác định là rất lớn. Phần mềm cần phải được thiết kế, xây dựng yêu cầu và thẩm định toàn diện(3,4,6,7). Để giải quyết những khó khăn trên, đồng thời tạo một cổng thông tin liên lạc có thông tin tin cậy, hình ảnh thực tế và vị trí cụ thể trên bản đồ, giúp các nhà quản lý dễ dàng hơn trong việc quản lý, cũng như giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận hơn với các nhà thuốc, đề tài “Xây dựng và thẩm định phần mềm tra cứu hệ thống nhà thuốc tại thành phố Hồ Chí Minh” đã được thực hiện với các mục tiêu như sau: Xây dựng cơ sở dữ liệu 300 nhà thuốc; xây dựng yêu cầu kỹ thuật; thiết kế giao diện; lập trình phần mềm và đánh giá phần mềm Bản Đồ Nhà Thuốc. PHƯƠNG PHÁP Đối tượng nghiên cứu Danh sách các nhà thuốc đạt GPP lấy từ trang web của Sở Y tế Tp. HCM (tính đến ngày 21/04/2014(5)), bao gồm các thông tin: tên nhà thuốc, tên dược sĩ phụ trách chuyên môn, số chứng chỉ hành nghề, địa chỉ hành nghề, số giấy chứng nhận GPP, ngày cấp, ngày hết hạn. Hình ảnh thực tế các nhà thuốc và vị trí trên bản đồ sẽ được tiến hành chụp và lấy số liệu thực tế trong thời gian thực hiện đề tài. Cơ sở dữ liệu về bản đồ và đường đi trên địa bàn Tp. HCM được lấy từ Google Maps, tính đến tháng 6/2015. Cơ sở dữ liệu Cơ sở dữ liệu (CSDL) gồm 300 nhà thuốc được chuẩn bị để đánh giá phần mềm. Phương pháp Xây dựng yêu cầu kỹ thuật: Dựa trên mẫu chung về URS, theo yêu cầu của người sử dụng phần mềm, đồng thời tham khảo giao diện của một số trang web có sẵn như Thongtinthuoc Online, Foody, Ở Đâu, RxList, NHS Choices. Thiết kế giao diện trang web Bandonhathuoc.com: Dựa vào yêu cầu kỹ thuật Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 2 * 2016 Nghiên cứu Y học Chuyên Đề Dược 3 nêu trên, giao diện của phần mềm trực tuyến Bandonhathuoc.com được thiết kế bằng MS- Powerpoint gồm có màn hình chính và màn hình phụ; thông tin của đầu vào và đầu ra. Đánh giá về cài đặt: bao gồm Tài liệu liên quan (yêu cầu kỹ thuật), Cơ sở dữ liệu (CSDL của 300 nhà thuốc), Nội dung đánh giá (phiếu đánh giá cài đặt), Cách tiến hành (Đánh giá theo Phiếu đánh giá cài đặt, trên Windows 8, với lần lượt các trình duyệt: Internet Explorer 11, Google Chrome 45, Mozilla Firefox 39.0) và Ghi kết quả (“+”: đạt, “-”: không đạt). Đánh giá về hiệu năng: bao gồm Tài liệu liên quan (yêu cầu kỹ thuật), Cơ sở dữ liệu (dùng 3 CSDL như trên), Nội dung đánh giá (Phiếu đánh giá hiệu năng), Cách tiến hành (Tổng số nhà thuốc hiện có trong CSDL của phần mềm, Tổng số mục của mỗi nhà thuốc trong CSDL, Nội dung trong các mục của mỗi nhà thuốc trong CSDL) và Ghi kết quả (Ghi giá trị quan sát và trung bình). Đánh giá về vận hành: Bao gồm Tài liệu liên quan (yêu cầu kỹ thuật), Nội dung đánh giá (phiếu đánh giá vận hàn), Cách tiến hành (Ghi nhận các chức năng có hoạt động đúng, dễ dàng, nhanh không) và Ghi kết quả (“+”: có (đạt), “-”: không có (không đạt)). KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN Yêu cầu kỹ thuật của phần mềm trực tuyến Bandonhathuoc.com Thông tin tổng quát Tên phần mềm: Bản Đồ Nhà Thuốc. Địa chỉ truy cập: Công dụng: Tra cứu, tìm kiếm nhà thuốc trên địa bàn Tp. HCM. Đơn vị phát triển: Bộ môn Công nhệ thông tin Dược , Khoa Dược, ĐH Y Dược Tp. HCM. Thời gian phát triển: 2014 - 2015. Phiên bản: 1.0 Loại hình: Trực tuyến (Online) Giao diện phần mềm Phông chữ: Hoàn toàn bằng tiếng Việt Giao diện chính: Khi khởi động phần mềm, Trang chủ sẽ xuất hiện ngay. Kích thước màn hình tự động thích nghi với độ phân giải và kích thước của màn hình máy vi tính. Từ Trang chủ người dùng có thể thực hiện chức năng Tìm kiếm hoặc đến các trang Giới thiệu, Loại hình nhà thuốc, Liên hệ. Các giao diện phụ: Các màn hình phụ Kết quả tìm kiếm, Chi tiết nhà thuốc phải được thiết kế một cách hệ thống. Chức năng phần mềm Phần mềm có 2 chức năng chính với yêu cầu tóm tắt như sau: Tìm kiếm: Tìm kiếm nhà thuốc theo quận phường, theo vị trí người dùng hoặc tìm kiếm nâng cao theo tên nhà thuốc, tên dược sĩ, sau khi có danh sách kết quả, người dùng có thể xem thông tin chi tiết của một nhà thuốc cụ thể. Quản trị CSDL: Thêm, xóa, cập nhật thông tin nhà thuốc trong CSDL; Thêm, xóa, cập nhật liên kết, hình ảnh đối tác; chỉnh sửa nội dung Giới thiệu/ Liên hệ. Đầu vào và Đầu ra Tìm kiếm Đầu vào: Địa bàn, phạm vi cần tìm kiếm (quận huyện, phường xã), vị trí người dùng, phạm vi bán kính, tên nhà thuốc, tên dược sĩ. Xử lý: Truy vấn CSDL lọc ra kết quả. Đầu ra: Màn hình kết quả tìm kiếm, thông tin chi tiết nhà thuốc. Quản trị CSDL Đầu vào: Thông tin của nhà thuốc, loại hình, tập tin hình ảnh, tọa độ vị trí. Xử lý: Kiểm tra lỗi nhập liệu, cập nhật thông tin vào CSDL. Đầu ra: Danh mục nhà thuốc đã nhập vào. Phần cứng và hệ điều hành Phần cứng: Máy vi tính để bàn, máy vi tính Nghiên cứu Y học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 2 * 2016 Chuyên Đề Dược 4 xách tay có kết nối Internet. Hệ điều hành: Windows (Win XP, Win 7, Win 8), Linux, Mac OS. Trình duyệt: Internet Explorer 11, Google Chrome 45, Mozilla Firefox 39.0. Đóng gói và cài đặt Phần mềm Bản Đồ Nhà Thuốc là phần mềm trực tuyến, được truy cập tại địa chỉ bằng kết nối Internet mà không cần cài đặt. Phần trợ giúp Gồm các thông tin về phần mềm Bản Đồ Nhà Thuốc, tên và địa chỉ đơn vị phát triển, hướng dẫn sử dụng Giao diện thiết kế của phần mềm trực tuyến Bandonhathuoc.com Trang chủ: Sau khi truy cập thành công, phần mềm sẽ xuất hiện Trang chủ từ trên xuống dưới gồm: thanh tiêu đề "BẢN ĐỒ NHÀ THUỐC TP. HỒ CHÍ MINH" và thanh Menu gồm 4 phần: Trang chủ, Giới thiệu, Loại hình nhà thuốc, Liên hệ (Phần Trang chủ: Từ đây người sử dụng sẽ thấy tổng thể về phần mềm, có thể chuyển đến những chức năng khác. Phần Giới thiệu: Thông tin chi tiết về phần mềm trực tuyến. Phần Loại hình nhà thuốc: Gồm Nhà thuốc tư nhân, Nhà thuốc của doanh nghiệp, Nhà thuốc bệnh viện. Phần Liên hệ: Thông tin liên lạc, địa chỉ email, số điện thoại). Kết quả tìm kiếm: bao gồm Tìm kiếm cơ bản (theo loại hình, quận huyện, phường xã), Tìm kiếm theo vị trí người dùng với bán kính tùy chọn và Tìm kiếm nâng cao (theo tên nhà thuốc, dược sĩ). Giới thiệu: Trang Giới thiệu nhằm đưa thông tin giới thiệu về phần mềm, tính năng phần mềm có, hướng dẫn sử dụng dành cho người dùng. Loại hình nhà thuốc: Trang Loại hình nhà thuốc gồm ba trang ứng với ba loại hình nhà thuốc: Nhà thuốc tư nhân, Nhà thuốc của doanh nghiệp, Nhà thuốc bệnh viện. Mỗi trang sẽ đưa ra định nghĩa loại hình nhà thuốc kèm danh sách những nhà thuốc ứng với loại hình đó trên địa bàn Tp. HCM. Chi tiết mỗi nhà thuốc: Ứng với mỗi nhà thuốc trong CSDL, có một trang chi tiết nhà thuốc tương ứng. Tại đây có đầy đủ thông tin về nhà thuốc. Một số giao diện được thiết kế: Hình 1: Giao diện Trang chủ Hình 2: Giao diện Trang chủ khi bật Tìm kiếm nâng cao Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 2 * 2016 Nghiên cứu Y học Chuyên Đề Dược 5 Hình 3: Kết quả tìm kiếm Hình 4: Kết quả tìm kiếm theo vị trí người dùng Nghiên cứu Y học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 2 * 2016 Chuyên Đề Dược 6 Một số giao diện sau khi lập trình Hình 5: Trang chủ Hình 6: Tìm kiếm nâng cao Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 2 * 2016 Nghiên cứu Y học Chuyên Đề Dược 7 Hình 7: Kết quả tìm kiếm Hình 8: Loại hình nhà thuốc Nghiên cứu Y học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 2 * 2016 Chuyên Đề Dược 8 Hình 9: Kết quả chi tiết 1 nhà thuốc Kết quả Đánh giá phần mềm Bandonhathuoc Đánh giá vận hành: phần mềm đạt yêu cầu đặt ra. Bảng 1: Đánh giá vận hành với chức năng Tìm kiếm, Quản trị CSDL STT Nội dung câu hỏi Quan sát 1 Tìm kiếm Trang chủ hiện thị đúng và đầy đủ? + Các nút điều hướng trên thanh Menu hoạt động đúng? + Ở lần tìm kiếm đầu tiên, trình duyệt có yêu cầu chia sẻ vị trí? + Tìm kiếm theo địa bàn hoạt động đúng? + Tìm kiếm theo vị trí hiện tại hoạt động đúng? + Tìm kiếm nâng cao hoạt động đúng? + Trang kết quả tìm kiếm hiển thị đúng và đầy đủ? + Từ trang kết quả tìm kiếm có thể đi đến trang chi tiết nhà thuốc? + Thanh liên kết đối tác hoạt động tốt? + Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 2 * 2016 Nghiên cứu Y học Chuyên Đề Dược 9 STT Nội dung câu hỏi Quan sát 2 Quản trị CSDL Đăng nhập Trang Quản trị dễ dàng? + Hiển thị danh sách nhà thuốc trong CSDL đầy đủ? + Với mỗi nhà thuốc, các nút công cụ (Xem, Sửa, Xóa) hoạt động bình thường? + Tìm kiếm trong CSDL nhà thuốc bình thường? + Có thể điều chỉnh số nhà thuốc hiển thị trên mỗi trang? + Có thể thêm nhà thuốc mới vào CSDL? + Có thể cập nhật thông tin nhà thuốc đã có trong CSDL? + Quản lý liên kết đối tác hoạt động tốt? + Quản lý nội dung Giới thiệu/ Liên hệ hoạt động tốt? + Nút công cụ Đăng xuất hoạt động chính xác? + Nút liên kết Về trang chủ hoạt động tốt? + Đánh giá cài đặt: phần mềm tải được dễ dàng trên Windows 8 với cả ba trình duyệt: Internet Explorer 11, Google Chrome 45, Mozilla Firefox 39.0. Bảng 2: Đánh giá cài đặt phần mềm Bản Đồ Nhà Thuốc STT Nội dung câu hỏi Quan sát 1 Tải phần mềm trên Internet Explorer 11 Tải thành công, khởi động bình thường? Cửa sổ phần mềm thích nghi với độ phân giải màn hình? Bản Đồ Nhà Thuốc không có xung đột với phần mềm khác? + + + 2 Tải phần mềm trên Google Chrome 45 Tải thành công, khởi động bình thường? Cửa sổ phần mềm thích nghi với độ phân giải màn hình? Bản Đồ Nhà Thuốc không có xung đột với phần mềm khác? + + + 3 Tải phần mềm trên Mozilla Firefox 39.0 Tải thành công, khởi động bình thường? Cửa sổ phần mềm thích nghi với độ phân giải màn hình? Bản Đồ Nhà Thuốc không có xung đột với phần mềm khác? + + + Đánh giá hiệu năng Phần mềm Bản Đồ Nhà Thuốc thì phần mềm có hiệu năng đạt yêu cầu đặt ra Bảng 3: Tổng số nhà thuốc hiện có trong CSDL của các phần mềm tham khảo và Bản Đồ Nhà Thuốc Phần mềm Thongtinthuoc Online Foody Ở Đâu Bản Đồ Nhà Thuốc Tổng số nhà thuốc trong CSDL 200 1557 4854 300 Bảng 4: So sánh các thông tin chi tiết 1 nhà thuốc của phần mềm tham khảo và Bản Đồ Nhà Thuốc STT Đặc điểm ThongtinthuocOnline Foody Ở Đâu RxList NHS Choices Bản Đồ Nhà Thuốc 1 Tên nhà thuốc + + + + + + 2 Loại hình nhà thuốc ̶ ̶ ̶ + + + 3 Dược sĩ phụ trách ̶ ̶ ̶ ̶ ̶ + 4 Số chứng nhận GPP ̶ ̶ ̶ ̶ ̶ + 5 Số chứng chỉ hành nghề Dược ̶ ̶ ̶ ̶ ̶ + 6 Địa chỉ + + + + + + 7 GPS ̶ + ̶ + + + 8 Vị trí trên bản đồ + + + + + + 9 Điện thoại + + + + + + 10 Email + + + ̶ + ̶ 11 Website + + + ̶ + ̶ Nghiên cứu Y học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 2 * 2016 Chuyên Đề Dược 10 STT Đặc điểm ThongtinthuocOnline Foody Ở Đâu RxList NHS Choices Bản Đồ Nhà Thuốc 12 Hình ảnh chi tiết + + + ̶ + + 13 Video quảng cáo ̶ ̶ ̶ ̶ ̶ ̶ 14 Hướng dẫn đường đi ̶ ̶ ̶ + + + 15 Thời gian hoạt động ̶ + + + + + 16 Tiện ích xung quanh ̶ + + ̶ ̶ ̶ 17 Khoảng cách đến vị trí người dùng ̶ ̶ ̶ + + ̶ 18 Dịch vụ đặc biệt ̶ + + ̶ + ̶ 19 Đánh giá của người dùng ̶ + + ̶ + ̶ 20 Bình luận của người dùng ̶ + + ̶ + ̶ 21 Đội ngũ nhân viên ̶ ̶ ̶ ̶ + ̶ 22 Thông tin về sản phẩm ̶ ̶ ̶ ̶ ̶ ̶ 23 Giá cả về sản phẩm ̶ ̶ ̶ ̶ ̶ ̶ 24 Cơ sở vật chất ̶ ̶ ̶ ̶ + ̶ Tổng 7 13 12 9 17 12 KẾT LUẬN Đề tài đã xây dựng cơ sở dữ liệu của 300 nhà thuốc trên địa bàn TP.HCM, xây dựng được thông tin cụ thể của 1 nhà thuốc điển hình, đã xây dựng yêu cầu kỹ thuật, thiế kế giao diện và lập trình phần mềm bandonhathuoc.com. Cuối cùng phần mềm đã được đánh giá và cho kết quả đạt về cài đặt, vận hành và hiệu năng. TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bộ Y tế (2009), Thông tư số 03/2009/TT-BYT của Bộ Y tế ban hành ngày 01 tháng 6 năm 2009 về "Quy định về tổ chức, quản lý và hoạt động của Chuỗi nhà thuốc GPP". 2. Cục Thống kê TP.HCM (2014), Thông tin kinh tế xã hội tháng 12 năm 2014, [Ngày truy cập: 15 tháng 11 năm 2015]. 3. Institute of Electrical & Electronics Engineers (1998), IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specifications, IEEE. 4. ISPE, GAMP (2001), "Guide for Validation of Automated Systems". 5. Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh (2014), Danh sách GPP. h%20s%C3%A1ch%20GPP.aspx. [Ngày truy cập: 15 tháng 11 năm 2015]. 6. US Food Drug Administration (2002), "General Principles of Software Validation", Final guidance for industry and FDA staff, (11). 7. World Health Organization (2003), Supplementary guidelines on good manufacturing practices (GMP): Validation, World Health Organization. Ngày nhận bài báo: 30/10/2015 Ngày phản biện nhận xét bài báo: 20/11/2015 Ngày bài báo được đăng: 20/02/2016