Bài giảng Quản trị học - Chương 1 Những nguyên lý cơ bản của quản trị học

CHƯƠNG 1 NHỮNG NGUYÊN LÝ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ HỌC Xác định được khái niệm về quá trình quản trị và nội dung quản trị trong các tổ chức1 Xác định được vai trò và trách nhiệm của nhà quản lý2 Sự phát triển của các tư tưởng quản trị3 4 Quản trị tổ chức trong thế kỷ 21 Nội dung bài học - Quá trình giám sát và quản lý các nguồn lực một cách hiệu lực và hiệu quả để đạt được các mục tiêu của tổ chức -Quá trình tác động của chủ thể lên khách thể quản trị nhằm đạt được những mục tiêu nhất định trong môi trường luôn biến động của tổ chức - Thực hiện mục tiêu thông qua người khác - Quá trình giám sát và quản lý các nguồn lực một cách hiệu lực và hiệu quả để đạt được các mục tiêu của tổ chức -Quá trình tác động của chủ thể lên khách thể quản trị nhằm đạt được những mục tiêu nhất định trong môi trường luôn biến động của tổ chức - Thực hiện mục tiêu thông qua người khác Mục tiêu Chi phí thấp Đạt được mục tiêu cao Hiệu quả Hiệu lực Sử d ụ n g n gu ồ n lự c Đ ạt đ ư ợ c m ụ c tiê u Đạt được mục tiêu Làm việc đúng Đạt được mục tiêu với chi phí thấp Làm đúng việc Hành vi cá nhân đối với công việc Cac loại năng lực Năng lực thể chất: Khả năng để thực hiện một nhiệm vụ liên quan đến sự vận động của cơ thể, sức mạnh, sự chịu đựng, sự khéo léo, Sức lực hay tốc độ Năng lực trí óc Khả năng nhận thức Học hỏi Hiểu biêt về công việc Năng lực trí tuệ cụ thể & Năng lực Psychomotor Kỹ năng công việc cụ thể Kinh nghiệm Tính phức tạp của công việc Toàn bộ năng lực công việc Kỹ năng: Một khả năng mà con người sở hữu và sử dụng khi thích hợp Năng lực công việc của một cá nhân dựa vào kỹ năng thực hiện công việc và khả năng hiểu biết của cá nhân đó đối với công việc Nâng cao Tay nghề Khả năng nhận thức Học việc Nâng cao chuyên môn Hiểu biết về công việc Năng lực đặc biệt & Khả năng kết hơp Những kỹ năng nghề nghiệp Kinh nghiệm nghề nghiệp Sự phức tạp của công việc Toàn bộ khả năng về công việc Đặc điểm xã hội Động cơ Nhận thức của bản thân Điều chỉnh về xúc cảm Các nỗ lực Điều khiển các nỗ lực Động cơ thúc đẩy Ability to Concentrate Efforts and skills Sự thực hiện điển hình -------------------- Tối đa hóa sự thực hiện Động lực cá nhân 3. Văn hóa nhiệm vụ (Task culture) 2. Văn hóa vai trò (Role culture) 1. Văn hóa quyền lực (Power culture) 4. Văn hóa khẳng định Person culture (existential culture) Phục vụ lợi ích của những cá nhân bên trong tổ chức Tổ chức cấu trúc lỏng lẻo Phụ thuộc vào óc phán đoán của người đứng đầu Phù hợp với các tổ chức nhỏ, ít người Tồn tại trong các dự án quản lý theo kiểu ma trận. Người tham gia có trình độ, nên thù lao cao Nguyên tắc căn bản: HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC Mang phong cách quan liêu và tồn tại trong những môi trường công việc có thể đoán trước Có năng lực nhưng họ không muốn thể hiện Coi trọng mối quan hệ hơn là năng lực Strategy Shared Values Style Skill Staff Structure System